Shipping policy

نحن في [AREX] نسعى لتوفير تجربة شراء سهلة وسريعة لعملائنا، ونحرص على توصيل جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن.

🚚 مدة الشحن
* يتم تجهيز الطلب خلال 1 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
* مدة التوصيل داخل مصر تتراوح عادةً بين 2–3 أيام عمل.
* قد تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وشركة الشحن.

📦 رسوم الشحن
* يتم احتساب رسوم الشحن حسب المحافظة ومكان التوصيل، وتظهر قيمة الشحن أثناء إتمام الطلب.

📍 تتبع الطلب
بعد شحن الطلب، قد يتم التواصل معك من شركة الشحن لتأكيد موعد ومكان التسليم.

⚠️ تأخير الشحن
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا بسبب ظروف شركات الشحن أو العطلات الرسمية أو الظروف الاستثنائية. وفي هذه الحالة نعمل على متابعة الطلب حتى وصوله للعميل.

❌ العنوان أو رقم الهاتف غير صحيح
يرجى التأكد من إدخال رقم الهاتف والعنوان بشكل صحيح عند إتمام الطلب. في حال وجود بيانات غير صحيحة قد يتأخر الطلب أو يتعذر توصيله.

🔄 استلام الطلب
يرجى التأكد من سلامة المنتج عند استلامه، وفي حالة وجود أي مشكلة، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن وفقًا لـ سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.

للاستفسارات المتعلقة بالشحن أو الطلبات، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 [01080141731]
📧 [ayibrahem857@gmail.com]